Servicio Técnico Taller y a Domicilio

Webmatica ofrece tanto servicio técnico en nuestro taller, como servicio técnico a domicilio y nuestros técnicos tienen establecido 3 tipos de actuación según las necesidades de cada cliente o empresa.

• Servicio Estándar.

Este servicio tanto en Webmatica como a domicilio se establece un plazo de entrega o de asistencia a domicilio entre 4 y 6* días hábiles.

• Servicio Urgente.

Este servicio tiene un precio un poco más elevado, pero damos la solución entre 24 h. a 48 h.  máximo, y en caso de no poder dar esta solución (por falta de material o producto descatalogado) se informa al cliente las opciones para poder cumplir con el servicio en el plazo establecido.

• Servicio Inmediato.

La misma premisa que el servicio urgente, pero con el compromiso que se da solución el mismo día, máximo 8 h. hábiles, y además se coge el servicio de forma inmediata con lo cual se puede solucionar en el mínimo tiempo posible.

Debido a la necesidad de cada cliente y la variedad con la que trabajamos, establecemos este tipo de desglose de nuestros servicios para poder satisfacer a todos nuestros clientes.

* Este plazo puede variar dependiendo de del orden de trabajo.